در هنگام بروز حادثه در آسانسور، همیشه اقداماتی که مسافرین برای نجات خود انجام می دهند در روند امداد رسانی بسیار تاثیر گزار می باشد، زیرا عموم افراد در زمانی که برای آسانسور خرابی یا سانحه ای اتقاق می افتد به سرعت، بدون توجه به شرایط و همچنین بر اثر کمبود دانش اقدام به انجام کارهایی می کنند که معمولاً وضعیت شرایط حادثه را بهتر که نمی کند بلکه روند امداد رسانی را با مشکل همراه می کند. در ادامه تیم آی تی سازه چندین نکته ی مهم را برای مسافرین آسانسورها آماده کرده است که باید در زمان حادثه انجام دهند تا در سریعترین زمان ممکن عملیات نجات مسافرین انجام گردد.
- خونسردی خود را حفظ نمایید.
- درصورتیکه درکابین تنها می باشید مستقلا برای خروج از آن اقدامی نفرمایید.
- کابین آسانسور ایمن ترین محل برای مسافر می باشد لذا لازم است تا زمان حضور امدادگران حتی الامکان در داخل کابین بمانید.
- تنها زمانی نیاز به خروج از کابین می باشد که احتمال خفگی ناشی استنشاق دود و گازهای سمی بوده و احتمال آتش سوزی وجود دارد در غیر این صورت کابین ایمن ترین محل می باشد.
- سعی کنید حس اطمینان را در سایر مسافرین محبوس در داخل کابین بوجود آورید.
- از زنگ خطر استفاده نمایید . اگر زنگ خطر عمل نمی کند و یا مثمر ثمر نمی باشد از تلفن همراه استفاده نموده و تقاضایی کمک کنید.
- از بازکردن کابین توسط مسافرین ممانعت نمایید.
- از تمام شدن اکسیژن داخل کابین نترسید. کابین ایزوله نبوده و همواره هوا از داخل چاه وارد آن خواهد شد.
- روی زمین بنشینید، با این کار وقتی آسانسور حرکت کند تعادلتان بهم نمی خورد.
- اگر حادثه ای برای یکی از سرنشینان حادث گردیده حتما دکمه زنگ را بفشارید.
- در زمان حادثه مراتب را سعی کنید از طریق بلندگوی تعبیه شده درداخل کابین اعلام نمایید.
- در زمان حادثه حتما از طریق تلفن همراه خود و سایر مسافرین مراتب را به بستگان و نیز مراجع ذی صلاح اعلام فرمایید.
- درصورتی که استفاده از تلفن همراه، زنگ خطر و بلندگو و یا گوشی داخل کابین کمکی نکرد از طریق فریاد و کوبیدن به درب کابین مراتب را به ساکنین اطلاع دهید.
- در صورتی که دود و یا بوی نا مطبوعی را استنشاق کردید حتما سعی نمایید در اولین توقف کابین را ترک نمایید.
- در صورت توقف کابین نگران کمبود هوای داخل کابین یا خطرات دیگر نگران نباشید، زیرا چاهک آسانسور و کابین منفذهایی دارد که برای عبور و تهویه هواست و خطر جدی شما را تهدید نمی کند.
- در صورتی که از نقص آسانسور مطلع شدید از آسانسور استفاده نکنید و حتی چنانچه از مسائل فنی آگاهی دارید هرگز خودتان اقدام به رفع ایراد آسانسور نکنید و در اسرع وقت با مسئولان سرویس و نگهداری تماس بگیرید.
- اگر چنانچه کلید درب آسانسور را در اختیار دارید فقط برای نجات دادن افراد در هنگان خرابی دستگاه پس از قطع برق، استفاده کنید.
- هنگام وقوع حریق هرگز از آسانسور برای نجات استفاده نکنید زیرا این کار بسیار خطرناک بوده و خود عاملی جدی برای به خطر افتادن جان شما خواهد بود.
- در هنگام وقوع زلزله اگر در آسانسور هستید در اولین توقف ممکن از آن خارج شوید.
- هنگام آتش سوزی استفاده از آسانسور ممنوع می باشد.
- گاهی افراد در زمان توقف غیر منتظره کابین اقدام به بالا و پایین پریدن نموده تا کابین حرکت نماید از هرگونه اقداماتی از این دست بشدت اجتناب نمایید.
- نجات مسافرین از داخل کابین آسانسور تنها بایستی توسط افراد واجد شرایط و سرویسکار انجام پذیرد. هرگونه کوششی توسط افراد فاقد صلاحیت می تواند منجر به حوادث فاجعه باری گردد.
- حتما به افراد محبوس قوت قلب داده و به ایشان القا نمایید که در داخل کابین وضعیت امنی دارند.
- درصورتی که مکانیزم پاراشوت عمل نموده باشد بایستی آسانسور در خلاف جهت عملکرد ترمز ایمنی حرکت نموده تا از حالت قفل شده خارج گردد. در این شرایط حتما بایستی پس از خروج افراد مکانیزم پاراشوت مجددا تنظیم شده و پلمپ شود.
- مسافرین نباید به هیچ عنوان از طریق توسل به زور و یا اهرم نمودن اقدام به باز کردن درب کابین نمایند.
- از هرگونه اقدام افراد محبوس از داخل کابین ممانعت فرمایید.
- در زمان نجات اضطراری مسافرین محبوس به دلیل اینکه احتمال توقف کابین در بین طبقات وجود دارد، بایستی دقت نموده که کابین دارای سینی محافظ باشد در غیر اینصورت خروج مسافرین خطرناک بوده بایستی با احتیاط فراوان و توسط افراد آموزش دیده انجام پذیرد.
- هنگام باز شدن دری کابین توسط تیم نجات، حتما از درب فاصله بگیرید.